Training RPA - Robotic Process Automation - Essentials

Veel werk op de computer bestaat uit repetitieve handelingen: gegevens invoeren, informatie tussen systemen overzetten, formulieren controleren. Met Robotic Process Automation (RPA) laat je zulke taken uitvoeren door een softwarerobot, die dag en nacht dezelfde handelingen op dezelfde manier verricht. Tijdens deze training maak je kennis met de methodiek en de concepten achter RPA, en zie je welke tools je daarvoor kunt inzetten.

Het zwaartepunt ligt bij de vraag waar automatisering de moeite loont, want niet elk proces levert evenveel op. In een harvest sessie neem je processen onder de loep en beoordeel je welke zich lenen voor RPA en hoe je ze scherp definieert. Daarnaast krijg je een overzicht van de belangrijkste aanbieders, de RPA development lifecycle en de organisatie eromheen. Daarbij komt ook de actuele opkomst van AI- en GenAI-integratie en agentic automation ter sprake. Aan het eind werk je een voorbeeldcasus uit met UiPath; je bouwt geen productieklare robot, maar ervaart wel hoe een geautomatiseerd proces werkt.

Onze trainers werken dagelijks aan RPA-vraagstukken en delen voorbeelden die je herkent uit je eigen werkpraktijk. Hierdoor ben je in staat om onderbouwd te bepalen waar RPA in jouw organisatie waarde toevoegt.

Deze training als bedrijfstraining voor jou en je team?

Elk vraagstuk en elke situatie is anders; daarom staan tijdens een bedrijfstraining jouw organisatie en (bedrijfs)vraagstukken centraal. In goed overleg stellen we een lesprogramma samen dat volledig aansluit bij jouw (jullie!) specifieke uitdaging, wensen en dagelijkse werkpraktijk.

Doelen

Na deze training ben je in staat om:

• De methodiek en concepten achter Robotic Process Automation te doorgronden
• Te herkennen wanneer RPA wel en niet zinvol is
• De belangrijkste RPA-aanbieders en -tools te vergelijken en af te wegen
• Kansrijke processen voor automatisering te herkennen, te beoordelen en scherp te definiëren
• Een voorbeeldcasus uit te werken in UiPath en de meerwaarde van RPA voor jouw organisatie te onderbouwen

Tijdens de training RPA - Robotic Process Automation - Essentials komen onderstaande onderwerpen aan bod.

NB: Afhankelijk van snelle ontwikkelingen op dit expertisegebied, kan de werkelijke trainingsinhoud hier van afwijken. Bel ons gerust voor meer informatie over de actuele inhoud.

• Introductie RPA
• Ontdekken hoe RPA is ontstaan en wat het precies inhoudt
• Herkennen wanneer je RPA wel en niet inzet
• De handmatige uitvoering van een proces vergelijken met de RPA-uitvoering aan de hand van een casus
• Zien hoe een softwarerobot tijd en kosten bespaart
• RPA-aanbieders en -tools in overzicht
• De belangrijkste RPA-platformen vergelijken: UiPath, SS&C Blue Prism en Automation Anywhere
• Kennismaken met cloudgerichte automatisering zoals Microsoft Power Automate
• De rol van bredere cloudplatformen als AWS en Google afwegen ten opzichte van gespecialiseerde RPA-tools
• Beoordelen welk type oplossing bij welk vraagstuk past
• Het RPA-proces in de organisatie
• De RPA development lifecycle doorlopen van idee tot ingebruikname
• Herkennen welke rollen en teamsamenstelling bij RPA horen
• De infrastructuur en het landschap voor RPA in kaart brengen
• Kansen en grenzen: de harvest sessie
• De mogelijkheden en grenzen van RPA verkennen aan de hand van een casus
• In een harvest sessie herkennen welke processen zich lenen voor automatisering
• Beoordelen welke processen de meeste tijd- en kostenwinst opleveren
• Kansrijke processen scherp definiëren als vertrekpunt voor automatisering
• Een casus uitwerken met UiPath
• Een voorbeeldcasus stap voor stap uitwerken in UiPath
• Zien hoe je een proces documenteert als vertrekpunt voor development
• Tips, tricks en best practices uit de praktijk meenemen en veelvoorkomende uitdagingen herkennen

Aanpak

De training is praktisch en interactief van opzet, met veel ruimte voor jouw vragen en werksituatie. Je gaat aan de slag met passende praktijkvoorbeelden. Door actief te oefenen, te analyseren en te evalueren, maak je je de materie stap voor stap eigen en ervaar je hoe je kansrijke processen herkent en de meerwaarde van RPA beoordeelt.

Onze trainers zijn, naast trainer, dagelijks werkzaam op dit expertisegebied. Ze beschikken dus niet alleen over de meest actuele kennis, maar hebben ook essentiële praktijkervaring. Hierdoor zijn ze in staat om een waardevolle vertaalslag te maken van ‘kennis’ naar ‘toepassing binnen jouw organisatie en werksituatie’.

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor iedereen die wil beoordelen welke processen in de eigen organisatie zich lenen voor automatisering met RPA en daar onderbouwde keuzes over wil maken.

Voorkennis

Specifieke voorkennis voor het volgen van deze training is niet noodzakelijk.

Benodigdheden

Om het meeste uit jouw training te halen verzoeken we je vriendelijk een eigen laptop mee te nemen om eventueel direct aan de slag te kunnen gaan. Verdere benodigdheden worden, indien van toepassing, in voorbereiding op de training met je besproken.

Vervolgstappen

Binnen dit expertisegebied beschikken wij over ruime kennis en praktijkervaring. Zoek je meer diepgang of een (compleet) andere insteek? Neem dan gerust contact met ons op voor een vrijblijvende verkenning. We denken graag met je mee!

Er zijn verschillende vervolgtrainingen, die aansluiten op specifieke onderwerpen, toepassingen en werkcontexten.

Wil je dieper ingaan op het bouwen van RPA-oplossingen en het identificeren van automatiseringskansen, dan sluiten deze trainingen aan:

• RPA Business Analist
• RPA met UiPath fundamentals
• Process Mining met Copilot
• Hyperautomation

Kies uit 6 locatie(s) in Nederland. Ook beschikbaar in Antwerpen.

Bedrijfstraining

Met een bedrijfstraining kies je voor een training die helemaal aansluit bij de specifieke wensen, behoefte en dagelijkse praktijk van jouw bedrijf of organisatie. Je kunt in je eentje deelnemen aan deze maatwerktraining, maar ook met één of meerdere collega’s. Een bedrijfstraining vindt plaats waar je maar wilt: op locatie bij jouw bedrijf of organisatie, ergens in het land of op onze mooie trainingslocatie op de Veluwe in Apeldoorn. Bel ons gerust voor advies; we denken graag met je mee. Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen? Vraag er dan online een aan.

Privétraining

De essentie van een privétraining is, dat de trainer volledig tot jouw beschikking staat. Je kunt daarbij kiezen voor een algemeen programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar het is ook mogelijk om de training helemaal te laten aansluiten bij jouw specifieke wensen, behoefte en dagelijkse praktijk. Bij zo’n maatwerktraining wordt het programma helemaal afgestemd op jouw situatie, wensen en leerbehoefte. Hierdoor mag je rekenen op maximaal leerrendement. Bel ons gerust voor een (maatwerk)privétraining te bespreken; we denken graag met je mee. Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen? Vraag er dan online een aan.

Virtuele training

Wil je de door jou gewenste training liever virtueel (online) volgen? Dat kan via onze ‘remote classroom’. Het verschil met een face-to-face-training is dat de trainer de training op afstand voor je verzorgt. Je kunt daarbij kiezen voor het algemene programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar we kunnen de training ook aanpassen aan je specifieke wensen, behoefte en praktijksituatie. Je volgt je virtuele training in je eentje, met je collega’s of met mensen van andere bedrijven. Wil je weten wat we op dit gebied precies voor je kunnen betekenen? Bel ons gerust, we denken graag met je mee over de mogelijke oplossingen.

Klassikale training

Bij een klassikale training volg je een opleiding of training samen met een klas van medestudenten. Het voordeel van deze setting is, dat je kunt leren van andermans cases, tegen het laagst mogelijke tarief. De training vindt plaats op een externe locatie, ergens in het land of op onze mooie trainingslocatie in Apeldoorn (midden op de Veluwe). Heb je een vraag? Bel ons gerust; we helpen je graag verder. Je kunt je natuurlijk ook gelijk inschrijven.

Tarief

De kosten voor de Training RPA - Robotic Process Automation - Essentials bedragen €899,00 (excl. €188,79 btw). Dit betreft het tarief voor deelname aan een klassikale training. Wil je liever een bedrijfstraining of privétraining? Bel ons dan of vraag online een voorstel aan.

Bij dit bedrag is alles inbegrepen, inclusief materialen en lunch (lunch inbegrepen indien de training dagvullend is).

Wil je de door jou gewenste training liever virtueel (online) volgen? Dat kan via onze ‘remote classroom’. Het verschil met een face-to-face-training is dat de trainer de training op afstand voor je verzorgt. Je kunt daarbij kiezen voor het algemene programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar we kunnen de training ook aanpassen aan je specifieke wensen, behoefte en praktijksituatie. Je volgt je virtuele training in je eentje, met je collega’s of met mensen van andere bedrijven. Wil je weten wat we op dit gebied precies voor je kunnen betekenen? Bel ons gerust, we denken graag met je mee over de mogelijke oplossingen.

Virtuele training: hoe werkt dat?

Bij een virtuele training kun je via een online verbinding op afstand interactief deelnemen aan de training. Dit wordt ook wel ‘remote classroom’ of ‘virtual classroom’ genoemd. Dit werkt net even anders, maar biedt je dezelfde kwaliteit en is net zo effectief als een face-to-face-training.

Dezelfde kwaliteit, net even anders

Uitgangspunt bij een virtuele training is, dat er net zoveel kennis en vaardigheden worden overgedragen als bij een face-to-face-training. Bovendien dient het elk gewenst niveau van interactiviteit te faciliteren. Daarom werken we vanuit Eduvision met diverse systemen (o.a. dat van onze opdrachtgever), die deze doelstelling breed ondersteunen (waaronder Microsoft Teams of Zoom). Als cursist kun je gratis en eenvoudig inloggen, via een app of via het web.

De verschillende systemen bieden o.a. de volgende mogelijkheden:

• De training volgen met meerdere deelnemers, die je afhankelijk van of ze een camera hebben al dan niet kunt zien.
• Als deelnemers een microfoon hebben, kunnen ze ook met de trainer praten. De trainer kan aangeven en technisch faciliteren wie er kan praten. Deelnemers kunnen virtueel aangeven dat ze wat willen zeggen; de trainer kan hen vervolgens het woord geven.
• Deelnemers kunnen meekijken met de trainer en de trainer kan switchen tussen verschillende schermen die hij wil laten zien.
• Als de deelnemer daar toestemming voor geeft, kan de trainer meekijken op het scherm van de deelnemer (of zelfs het scherm overnemen).
• Er is vaak een chatfunctie, waarmee vragen of opmerkingen voor iedereen zichtbaar worden op het scherm.
• Er is soms een opnamefunctie (de trainer bepaalt - rekening houdend met ieders privacy - of die aan- of uitgezet wordt), waardoor je later (een deel van) de training kunt terugkijken.
• Er kan gebruik gemaakt worden van een whiteboard.
• Er kunnen bestanden gedeeld worden.

NB: Het is handig als je als cursist beschikt over een microfoon of camera (het eerste meer dan het tweede), maar het is geen must; ook zonder kun je deelnemen aan de training. Wél is het zo dat met name een microfoon de interactiviteit bewerkstelligt. Mocht je geen camera of microfoon op de computer hebben, dan is het ook mogelijk om tegelijkertijd in te loggen met je telefoon, zodat je én duidelijk (lees: groot) beeld hebt én kunt beschikken over microfoon en/of camera.