Whitepaper optimale dienstverlening - klant online centraal stellen

Waarom deze whitepaper?

In deze whitepaper geven we inzicht in hoe je als dienstverlener het online kanaal kunt benutten om je klant centraal te stellen en zo je dienstverlening kunt optimaliseren. Daarbij geven we een aantal voorbeelden uit de praktijk.

• Kwaliteit van dienstverlening
• Online
• Kwaliteit van de relatie
• Waarde van het merk
• Emoties

Whitepaper aangeboden door: Present Media.